TA KONTAKT

Hvordan kan vi hjelpe deg

Vi er her for å hjelpe og svare på eventuelle spørsmål du måtte ha.
Vi ser frem til å høre fra deg

For fellesskapsstøtte, bli med i splid (3000+)

Generell kontakt

Har du noen tilbakemeldinger eller et generelt spørsmål?
Ta kontakt med oss under 👋

takk! Bidraget ditt er mottatt!
Oops! Noe gikk galt under innsending av skjemaet.

Premium-støtte

Har du et spørsmål knyttet til våre maler og andre premium produkter? Vennligst gi oss beskjed nedenfor

takk! Bidraget ditt er mottatt!
Oops! Noe gikk galt under innsending av skjemaet.

Støtte er reservert for mal og premium kunder.

Vennligst tillat 4-5 virkedager. Mandag - Fredag AEST

Ta med så mange detaljer som mulig angående problemet ditt.

Partnerskap og muligheter

Har du noe interessant vi bør vite om?
Ta kontakt med oss under 👋

takk! Bidraget ditt er mottatt!
Oops! Noe gikk galt under innsending av skjemaet.

Optily og app-støtte

Ta en feil med Optily, vennligst ta kontakt og vi
vil chatte med deg så fort som mulig.

takk! Bidraget ditt er mottatt!
Oops! Noe gikk galt under innsending av skjemaet.

Hjelpesenter

Støttesenter

Har du et støttespørsmål eller bare vil si hei?
Vi vil gjerne høre fra deg!

Prioritert støtte*

Har du problemer med en av våre premium maler eller eiendeler?

MERK: RESERVERT FOR PREMIUM
PRODUKTKUNDER
SEND INN BILLETT

Generell forespørsel

Har du noen tilbakemeldinger eller et generelt spørsmål? Ta gjerne kontakt med oss gjennom vårt kontaktskjema.

GENERELL KONTAKT

Diskord for fellesskapet

Nettflytfellesskapskanalen er flott for deling av informasjon eller spørsmål i sanntid. Bli med i samtalen!

BLI MED I SPLID

Generell forespørsel

Jeg har ved et uhell gjort endringer i en mal, hvordan kan jeg gjenopprette eller få en ny kopi?

Hvis du har gjort noen endringer i en mal som du er misfornøyd med, eller du bare vil ha frisk, ren versjon, kan du gjøre det på noen måter.

(a) For det første kan du gjenopprette den gjeldende malen til den opprinnelige versjonen gjennom sikkerhetskopierings- og gjenopprettingssystemet. Få tilgang til dette gjennom innstillingshjulet til venstre, vil du se ulike versjonshistorikk her.

(b) Alternativt kan du skrive inn det nye prosjektet modal innsiden av webflyt for å kreve en ny kopi. Her kan du se de kjøpte malene dine, rett under det tomme prosjektalternativet. Klikk på malen du trenger her, og velg at du skal bruke den til samme produkt eller klient. Dette vil gi deg en ny kopi av malen du trenger!

Er det mulig å få malen til å fungere?

Det er det i det suret! Vær oppmerksom på at disse er reservert for våre premium malkunder. Bare send en e-post support@flowbase.co og sitere referansenummeret ditt f.eks. (Webflow Ref.: 5e82c5c10a61360529a33od3 Otto).

Vi vil gi deg en direkte kobling for å laste ned malen Figma File (.fig) som lar deg enkelt åpne og redigere malene arbeidsfiler. Figma vil også tillate deg å enkelt eksportere all grafikk / vektorer.

Tilbyr du tilpassede tjenester og utvikling?

Vi tilbyr ikke tilpassede tjenester som dette stadiet. Etter hvert som virksomheten vår fortsetter å vokse, vil vi se på måter å utvide våre tjenestetilbud på. En dag vil du se byråbaserte tjenester her, men for nå er vi på vårt oppdrag.

Kan jeg bruke gratis kloneables uten lisens eller omtale?

Alle kloneables er lisensiert under en Creative Commons Public Domain License. Med andre ord, du kan kopiere (klone) det, redigere den og bruke den fritt for personlig eller kommersielt arbeid. Vær oppmerksom på at klonelige prosjekter kan inneholde grafikk av ekte produkter, varemerker eller andre immaterielle rettigheter som eies av noen andre. Denne grafikken er lisenser kun på grunnlag av redaksjonell bruk. Etter kloning av et prosjekt med denne grafikken er det ditt ansvar å vurdere om din bruk av denne grafikken krever en klarering, og hvis den gjør det, må du få den klareringen fra eieren av immaterielle rettigheter.

Du kan ikke kompilere våre kloneables for å skape en lignende eller konkurrerende tjeneste.

Hvor er det beste stedet å lære å bruke Webflow?

Det finnes en rekke steder som kan komme i gang på reisen med Webflow. Det vanligste og anbefalte stedet å starte læringen er Webflow University. Her finner du detaljerte beskrivelser av webflowfunksjoner, sammen med full lengde kurs som introduserer deg til det grunnleggende.

Våre anbefalinger:

Webflow 101 Crash Kurs
Pixelgeek Youtube

HOLD DEG OPPDATERT

Vanlige spørsmål

Eventuelle spørsmål, gjerne kontakte oss support@flowbase.co

Har jeg ikke mottatt komponenten min ennå?

Ved kjøp vil du motta en bekreftelse på e-post sammen med den nedlastbare figmaressursen. Noen kunder kan også motta partnerkampanjeinformasjon avhengig av kjøpet.

Webflytfilene dine vil bli gitt til deg innen 48 timer etter kjøpet. Vær oppmerksom på at dette er en manuell overføring og må fullføres og bekreftes av vårt team. Vær trygg på at vi vil gjøre alle anstrengelser for å gi deg disse asap.

Viktig: Du må sørge for at kontoen din har plass til å motta nye prosjekter. Gratis / Starter kontoer er begrenset til 2 prosjekter, og dette vil påvirke hastigheten du mottar bestillingen.

Hvordan får vi figma-filer til en mal?

Den primære forskjellen mellom pakkene, er inkludering av versjonsoppdateringer og maler. Professional & Team-kunder kan be om de oppdaterte filene som kan omfatte nye komponenter, seksjoner og maler.

Frilanser
- Figma / Webflow
Profesjonell - Figma / Webflow / Oppdateringer / Maler
Team - Figma / Webflow / Oppdateringer / Maler / Flere brukere

Tilbyr du tilpassede tjenester?

Produktoppdateringer er reservert for våre profesjonelle kunder og teamkontokunder.

Hvis du eier disse produktene, kan du be om en oppdatert versjon ved å sende teamet vårt på support@flowbase.co sammen med kjøpsbeviset ditt.

Du kan også følge Tom på twitter for tidlige kunngjøringer og innsikt

Sørg for at du inkluderer et kjøpsbevis fra Flowbase-butikken, og la teamet vårt litt tid til å forberede dette for deg.

Vær oppmerksom på at du bare kan be om oppdateringer når en ny versjon er publisert